In occasione delle ferie del periodo estivo, è prevista una chiusura degli sportelli di facilitazione digitale di ‘Umbra Acque’, per il periodo dal 16 luglio al 17 agosto, relativi ai Comuni di Bastia Umbra, Marsciano, Todi, Umbertide, Gubbio, Gualdo Tadino, Castiglione del Lago e Città di Castello. Il servizio alla clientela sarà comunque sempre garantito attraverso lo sportello on-line MyUmbraAcque, il call center commerciale e lo sportello provinciale di Perugia. Sarà cura di ‘Umbra Acque’ dare idonea informazione alla clientela tramite comunicato stampa ed esporre, con congruo anticipo, un apposito avviso indicante le modalità alternative di contatto con la società. A partire dal 20 agosto, termine del periodo, saranno ripristinati i consueti orari di apertura settimanale dei punti di facilitazione digitale.