C.Castello: da lunedì attività potenziata per lo sportello del consumatore

Da lunedì 11 aprile sarà potenziata l’attività dello Sportello del Consumatore ospitata nei locali dello Sportello del Cittadino – Urp del Comune in corso Cavour. Grazie alla disponibilità degli avvocati Dario Pellegrini e Andrea Serafini, il servizio di consulenza sarà a disposizione dei cittadini anche tutti i lunedì, dalle ore 15.00 alle ore 17.00. Verrà così integrata l’attuale attività che già viene assicurata dall’avvocato Cristina Rosetti ogni giovedì dalle ore 15,30 alle ore 17,30. Gestito in base alla convenzione con la Regione dell’Umbria e le associazioni dei consumatori, lo Sportello del Consumatore fornisce una prima assistenza legale gratuita in tutte le materie consumeristiche e facilita l’accesso aI meccanismi di conciliazione. Il servizio mette a disposizione degli utenti informazioni e documentazione, raccoglie segnalazioni riguardanti problematiche, disservizi e proposte finalizzate a un migliore il funzionamento dei servizi, offre consulenze per iniziative che possano facilitare la risoluzione consensuale delle controversie.