Gualdo T.: servizi comunali, un questionario per la rilevazione del grado di soddisfazione

Il primo settembre scorso è entrata in vigore la nuova organizzazione degli uffici del Comune di Gualdo Tadino. Al fine di valutare l’efficacia del nuovo modello e gli eventuali ulteriori miglioramenti da apportare, l’amministrazione comunale ha predisposto un questionario per la rilevazione del grado di soddisfazione dei cittadini-utenti. “Lo sforzo compiuto per la riorganizzazione della macchina comunale, al fine di renderla più moderna, efficiente e al passo con le esigenze dei cittadini e che intende distinguersi per cordialità, chiarezza e competenza, è stato notevole – sottolinea il sindaco Roberto Morroni – In un’ottica di ascolto dei bisogni e di misurazione del livello di soddisfazione, chiediamo ora ai cittadini stessi di valutare e giudicare, aiutandoci anche a individuare le aree di miglioramento.” Il questionario, rigorosamente in forma anonima, è strutturato in cinque domande e viene distribuito da personale addetto all’uscita del palazzo municipale.