Umbra acque, chiuso lo sportello di Gubbio per evitare file e rischi contagio coronavirus: "Siamo in attesa di attivare sportello digitale"

In linea con le indicazioni dell’OMS e del ministero della Salute, in questa fase di emergenza sanitaria per il coronavirus, al fine di evitare affollamenti e stazionamenti presso gli sportelli aperti al pubblico e come misura precauzionale a tutela della cittadinanza, Umbra acque ha annunciato alcune disposizioni organizzative, tra le quali spicca la chiusura dello sportello di Gubbio. Con una nota la società invita la clientela ad usufruire dei servizi attraverso i canali:

- web (www.umbraacque.com),

- telefonici (800 00 55 43 numero verde gratuito da rete fissa, 075 501 43 01 da cellulare),

- sportelli digitali di Gualdo Tadino, Città di Castello, Umbertide, Todi e Castiglione del Lago.

Attraverso questi quali è possibile ricevere tutti i servizi e le informazioni necessarie. Rimane aperto anche lo sportello provinciale di Perugia (seppur come canale non consigliato), adeguato con infrastrutture protettive e con procedure di gestione code all’esterno dei locali per evitare affollamenti in sala d’attesa.

"Dal 28 febbraio sarà chiuso il solo ufficio di Gubbio - spiega Umbra acque - in quanto non è stato sinora possibile realizzare uno Sportello Digitale presso il Digipass del Comune stesso; cosa che ci avrebbe consentito di evitare tale disservizio. La chiusura dell’ufficio di Gubbio si rende necessaria, anche per la  sicurezza degli utenti, in quanto non è possibile in tale struttura di dimensioni contenute garantire i livelli minimi di sicurezza così come richiesto dalle linee guida del ministero della salute. Con il Comune Di Gubbio - spiega ancora la nota - sono da tempo in corso incontri e studi per la realizzazione dello Sportello Digitale, ma per la realizzazione del quale si è reso opportuno prevedere dei trasferimenti logistici di altri uffici che necessariamente stanno richiedendo un po’ di tempo. Non appena il Comune avrà liberato e predisposto i locali individuati, provvederemo ad installare le infrastrutture utili per aprire uno Sportello Digitale che consentirà di ripristinare il servizio anche a Gubbio in condizioni protette".