In riferimento al cantiere di lavori stradali ed elettrici a Città di Castello, zona via delle Terme, E-Distribuzione (la società del Gruppo Enel che gestisce la rete elettrica di media e bassa tensione) informa che si tratta di un intervento urgente in seguito a un danneggiamento delle linee avvenuto lunedì sera.
Una ditta, infatti, ha tranciato alcuni cavi elettrici interrati e l’azienda nella serata stessa di lunedì è intervenuta per ripristinare il servizio elettrico con una soluzione provvisoria, attraverso bypass temporanei da linee di riserva cosiddette controalimentanti. Adesso, i lavori sono funzionali alla sostituzione dei tratti di rete danneggiati e al riassetto definitivo del normale schema di rete.
E-Distribuzione informa altresì che attraverso la app IO i cittadini possono accedere al servizio “Gestione della fornitura” e ricevere aggiornamenti su eventuali interruzioni di corrente per lavori di manutenzione sulla rete elettrica; inoltre, per ogni segnalazione relativa al funzionamento del sistema elettrico è utile contattare il servizio clienti al numero verde 803 500, attivo tutti i giorni h24, indicando il codice POD (nel formato IT001E…) della propria utenza riportato nella bolletta elettrica. In alternativa, è possibile utilizzare il chatbot Eddie presente sul sito e-distribuzione.it e la app E-Distribuzione. Per monitorare lo stato di alimentazione della rete elettrica, infine, sempre sul portale web dell’azienda è disponibile la “mappa delle disalimentazioni”.