San Giustino: la replica dell'Aimet sulle "bollette salate"

Sulla vicenda delle cosidette "bollette salate" della fornitura del metano a san Giustino interviene con una nopta ufficiale il presidente dell'Aimet, Luca Dini, Riportiamo integralmente la nota. "In merito alla nota emanata da Insieme per San Giustino, siamo a sottolineare alcuni aspetti: Aimet ha sempre lavorato nel massimo rispetto dei cittadini e delle leggi vigenti, adoperandosi per cercare di venire incontro alle esigenze degli utenti nei mille modi legali possibili. Infatti proprio grazie a tale comportamento ed alla enorme professionalità acquisita dal personale e dai collaboratori ha sempre riscosso la piena e totale fiducia da parte degli utenti. Fra l’altro, proprio in virtù di tale specificità Aimet ha voluto mantenere attivi quotidianamente due sportelli di front office, al contrario dei grandi operatori nazionali con i quali l’unica interfaccia possibile è un freddo numero verde. Operatori che quotidianamente ci mettono anima, cuore, nonché la loro faccia per cercare di fornire al meglio il servizio al quale sono chiamati. Chi parla di “politica truffaldina” dovrebbe per lo meno avere rispetto del lavoro altrui! Ci rendiamo conto che in questo periodo si sono verificati alcuni disagi ai cittadini: infatti immediatamente abbiamo risposto con i fatti, mettendo a disposizione gli operatori che hanno cercato di vedere le problematiche e in tempo reale risolverle. La bolletta di dicembre riguarda da sempre consumi realizzati anche in precedenza, perché raccoglie in sé ciò che non è stato messo in bolletta nei periodi precedenti, come avviene tutti gli anni e come fanno tutte le società del settore. Il cittadino questo lo sa e può semplicemente fare il confronto con quanto consumato negli anni precedenti. Per quello che riguarda il prezzo inoltre,occorre dire che esso subisce variazioni solo dopo 6/9 mesi rispetto a quello del petrolio ed infatti l’abbassamento vero e importante di prezzo si avrà solo dal 1° Aprile 2009. Del disagio che è stato creato ce ne scusiamo proprio con gli utenti, i quali hanno dimostrato, però, di capire e pazientemente si sono recati al loro sportello per sistemare la propria posizione, laddove si siano verificati delle incongruenze. Siamo convinti che questa azienda sia un patrimonio di tutti, proprio per questo ruolo di ascolto e attenzione nei confronti dei cittadini e di tutto il territorio , e che per questo vada preservata. Comunque, al fine di contenere ulteriormente i disagi dovuti alla difficile situazione economica che stiamo attraversando, a breve verrà presentato un piano complessivo per avvicinarci alle esigenze degli utenti e per distribuire in modo più omogeneo il pagamento delle bollette, prevedendo per alcuni casi la possibilità di rateizzare il pagamento stesso".